Частые вопросы

Заезд с 14:00, выезд до 12:00. Ранний заезд и поздний выезд рассчитываются индивидуально — в зависимости от количества гостей и времени заезда.

Нет, размещение с животными в отеле не предусмотрено.

Курить можно только в специально отведённом месте на улице. В номерах, на балконах и в коридорах курение запрещено.

Тишину соблюдаем с 22:00 до 7:00.

Кондиционер, холодильник, телевизор, сейф, Wi-Fi, фен, тапочки, косметические средства и обновляемая бутилированная вода.

Уборка ежедневно, полотенца и постельное бельё меняем раз в 3 дня.

Вдвоём удобно в «Улучшенном», с одним-двумя детьми — в «Полулюксе» или «Люксе», большой семьёй — в «Люксе» или двухкомнатном «Люксе» на пятерых с двумя отдельными спальнями.

На территории отеля могут находиться только гости, которые забронировали номер. Посетители — только по согласованию с администрацией.

В номере есть сейф. Отель не отвечает за деньги и ценности, не сданные на хранение.

Да, это платные услуги, подробности на ресепшн.

Для ребёнка — свидетельство о рождении.

Цену позднего выезда уточняйте у администратора.

Да, хранение багажа бесплатное.

Нет, лифта в отеле нет.

Да. В холле отеля висят картины крымских художников, их можно купить. Цену подскажет администратор на ресепшн или по телефону, оплата в отеле, доставки нет. Каталог — на странице «Картинная галерея».

Шведский стол: завтрак с 8:00 до 10:00, обед с 13:00 до 15:00, ужин с 18:00 до 20:00.

Да, во время завтрака, обеда и ужина — лимонады, соки, зерновой кофе, а также сидр и пиво крымских производителей (для гостей старше 18 лет).

Да, детское меню есть на завтраке, обеде и ужине, в нём детское питание и йогурты. В столовой есть стульчики для кормления.

Нет, бар у бассейна работает до 22:00 и оплачивается отдельно.

Да, в баре у бассейна есть мороженое, фруктовый лёд, молочные коктейли, авторские лимонады и соки, сладости и шоколадки. Бар оплачивается отдельно.

Да, анимация идёт каждый день в сезон на протяжении всего дня и входит в стоимость, вне зависимости от количества гостей в отеле.

Манеж, детскую ванночку и горшок принесём в номер, а ходунки дадим в номер или для прогулок по территории. В столовой есть стульчики для кормления и микроволновка для подогрева воды. Коляску можно взять в отеле.

Цены в модуле бронирования указываются только за номер. Цена зависит от дат, количества взрослых, возраста детей и категории номера. Укажите возраст детей — модуль покажет итоговую сумму.

Да, дети купаются под присмотром родителей. Глубина 1,5 м: малышам — с кругом или в жилете.

Нет, детские велосипеды и самокаты выдаём бесплатно. Кататься можно по дорожкам на территории отеля.

Вечером у бассейна дискотека со светомузыкой или мультфильмы на большом экране. Программу на вечер объявляют аниматоры.

Игровая комната, большой лабиринт с горками и сухим бассейном, две площадки, аэрохоккей, настольный теннис, настольные игры и игровая приставка — всё входит во «Всё включено».

Да, скажите о них при бронировании — принесём в номер.

Да, детскую кроватку бесплатно принесём в номер.

Да, открытый подогреваемый бассейн с морской водой входит во «Всё включено».

Нет, SPA-комплекс (хамам, сауна, крытый бассейн) оплачивается отдельно, работает с 10:00 до 22:00 и открыт только для гостей отеля.

Да, зал работает с 08:00 до 20:00 и бесплатен для гостей. Детям до 14 лет — вместе с родителями.

Это эко-бассейн с морской водой и подогревом. Воду очищают электролиз и ультрафиолет, хлорку не добавляют. Бассейн 13 × 4 метра, глубина 1,5 м.

Нет, полотенца выдают у бассейна.

От 2 000 ₽ в будни и от 2 500 ₽ в выходные и праздники. Это цена с человека за день посещения, фитобар входит в стоимость.

Нет, SPA-комплекс открыт только для гостей отеля.

Прыгать с бортиков запрещено, у бассейна нельзя пользоваться стеклянной посудой. Дети купаются под присмотром родителей.

Нет, шапочка в бассейне не требуется.

Да, организуем трансфер от ж/д вокзала и автостанций Симферополя до отеля, дорога около 40–50 минут. Аэропорт Симферополя сейчас не принимает пассажирские рейсы — когда он откроется, организуем трансфер и оттуда.

Да, бесплатная парковка находится перед центральным входом.

500 метров, около 7 минут пешком по ровной освещённой дороге. Пляж песчано-галечный, вход бесплатный.

Позвоните в отдел бронирования: +7 985 899-30-10. Сообщите дату и время прибытия, номер поезда, сколько вас и нужны ли детские кресла.

Поездом до Симферополя, затем с автостанции «Курортная» у вокзала на автобусе Симферополь — Николаевка: около 12 рейсов в день, дорога 1–1,5 часа. От автостанции Николаевки до отеля — несколько минут на такси.

От Симферополя до Николаевки около 35–40 км, дорога занимает 40–50 минут.

Стоимость трансфера уточняйте по телефону отдела бронирования: +7 985 899-30-10.